Всем привет! Я Shohei.
Эта колонка посвящена тому, что я чувствовал и пережил, работая на Растениеводческом заводе в Японии.
За более чем 10 лет работы там происходило много всего. Я пишу о том, что вспоминаю, когда хочу.
Читайте эту колонку с удовольствием, например, думая так: «Хм, а на Растениеводческом заводе в Японии, оказывается, так».
Растениеводческий завод на полную производственную мощность, невозможен переизбыток продукции
Кажется, что ту же противоречивую структуру между отделами продаж и производства можно увидеть в большинстве обрабатывающих отраслей. Как насчет вашего рабочего места?
Отдел продаж стремится увеличить продажи, а производственный отдел стремится к эффективному производству.
Лично я считаю, что некоторые конфликты неизбежны. Это связано с тем, что их цели принципиально различны.
Я также сталкивался с необоснованными требованиями, например: «Можем ли мы как-нибудь отгрузить больше?», когда завод работает на полную мощность.
Однако, хотя я знаю, что это неразумно, я не могу просто отказаться. Это также вопрос доверия со стороны клиентов.
Однако фраза «Я что-нибудь с этим сделаю» здесь не является правильным ответом.
Это потому, что фраза «Я сделаю что-нибудь» означает «Я отправлю продукт, даже если это означает давление на сайт и снижение производительности на следующий день».
Такая реакция не продлится долго и вряд ли будет положительной в долгосрочной перспективе.
Более того, сторона продаж наверняка почувствует то же самое по отношению к стороне производства, которая отреагирует таким же образом.
«Даже если нам скажут, что доставка затруднена, они ответят, если мы неоднократно откажемся».
Если вы временно переусердствуете, качество и моральный дух сотрудников пострадают. В конечном итоге это потери для компании.
Чтобы этого не произошло, командам производства и продаж необходимо точно понимать ограничения фабрики.
Производственная сторона должна регулярно делиться производственной информацией с продавцом. Конфликты можно разрешить путем спокойного обсуждения, основанного на объективных данных.
Эта колонка была опубликована в сборнике ноу-хау по улучшению навыков работы на местах.
Эта статья из сборника «Растениеводческий завод. Ноу-хау».
Вне зависимости от спецификации и оборудования предприятия мы собрали в нем те ноу-хау, которые помогут вам добиться повышения рентабельности.
Если вы занимаетесь разработкой растительных заводов или культивацией в помещениях — прочтите обязательно. Применение наших ноу-хау увеличит вашу рентабельность.
コメント