Điểm quan trọng tôi cân nhắc khi bắt đầu thành lập một tổ chức

Xin chào tất cả mọi người! Tôi là Shohei.
Chuyên mục này nói về những gì tôi đã cảm nhận và trải nghiệm tại Nhà máy trồng cây ở Nhật Bản.

Khi bạn đã ở trong lĩnh vực này hơn 10 năm, rất nhiều điều sẽ xảy ra. Tôi viết thoải mái về những gì tôi nhớ.

Xin vui lòng đọc nó và tự nghĩ: “Huh, đó là cách hoạt động của Nhà máy trồng cây của Nhật Bản.”

Điểm quan trọng tôi cân nhắc khi bắt đầu thành lập một tổ chức

Tôi đã có cơ hội tham gia một số lần khởi công Nhà máy trồng cây và trong quá trình làm việc đã rút ra được 2 kinh nghiệm có thể nói là khá quan trọng, góp phần vào sự thành công khi xây dựng cơ sở vật chất và tổ chức.
Thứ nhất, là việc tạo cơ hội cho nhân viên của mình được va chạm và thực hành nhiều. Trong quá trình khởi công, việc tuyển dụng được những người hoàn toàn không có kiến thức về lĩnh vực này là điều không thể tránh khỏi. Đối với tôi, điều kiện để có một nhà máy đi vào hoạt động ổn định là: “Phải có vài nhân viên thực sự có năng lực”. Vì thế, việc hướng dẫn, hỗ trợ họ học hỏi và trưởng thành là điều hết sức cần thiết.
Đồng thời, tôi cũng phải thừa nhận một sự thật đáng buồn là con người ta thường không nhớ được những gì được người khác truyền đạt một cách thụ động. Họ chỉ có thể ghi nhớ những kiến thức mà họ cảm thấy “nhất thiết phải học”. Vậy nên, cần phải tạo cơ hội để nhân viên, dù là những nhiệm vụ khó khăn đến đâu cũng phải được thử sức. Giúp họ nhận ra rằng có rất nhiều điều họ cần phải nắm bắt.
Đôi khi, họ sẽ mắc sai lầm, nhưng nếu đó không phải là sai lầm nghiêm trọng, không thể cứu vãn được, thì đó cũng là bài học kinh nghiệm quý báu. Thậm chí, nếu không được trải qua những sai lầm nhỏ, đến khi xảy ra sự cố lớn, họ sẽ không biết công thức dung dịch pháp là gì và không thể khắc phục sự cố.
Đối với chúng ta, những người làm công tác hỗ trợ, đôi khi cần phải cố gắng kiềm chế, không can thiệp quá sâu vào quá trình nhân viên đang loay hoay, nỗ lực làm việc. Có thể chính những nhân viên đang hăng say làm việc đó sẽ nghĩ rằng: “Các anh em hãy giúp tôi thêm đi”.
Tuy nhiên, khi đó, quyết định có nên giúp đỡ hay không không nên chỉ dựa vào tình cảm thương hại mà cần dựa trên mục tiêu chung là “khởi công thành công”.
Nhưng chỉ có như vậy thì chúng ta vẫn không thể khởi công thành công. Đó là lúc bài học thứ 2 đóng vai trò quan trọng.
Đó chính là, những điểm nào cần hỗ trợ, chúng ta phải hỗ trợ đến nơi đến chốn. Ví dụ như bảng “Thiết kế dung dịch dinh dưỡng” mà chúng tôi giới thiệu trong chương này, hoặc hệ thống, cơ chế vận hành của nhà máy.
Nói cách khác, chúng ta cần phải chuẩn bị mọi thứ hoàn chỉnh, sau đó chuyển giao cho nhân viên. Tốt nhất là các thành viên trong nhóm có thể tự xử lý được mọi công việc, đó mới là nền tảng của một tổ chức vững chắc.
Tuy nhiên, công việc xây dựng hệ thống đòi hỏi chúng ta phải tích lũy kiến thức, kinh nghiệm và mở mang đầu óc, mới có thể bắt tay vào làm. Đối với những người vừa mới ra trường, đây là một phạm vi công việc còn quá khó khăn.
Dẫu vậy, dù là trong quá trình khởi công, thì những công việc cần thiết vẫn phải chuẩn bị. Vào những thời điểm như vậy, cần phải hỗ trợ hết mình, chứ không được hỗ trợ nửa vời. Nếu giao những công việc này cho những người mới vào nghề, chất lượng thành phẩm sẽ rất thấp. Không may, nếu trong giai đoạn khởi công, hệ thống hoặc thói quen làm việc không tốt lại hình thành, về sau sẽ rất khó thay đổi.
Trên đây là những suy nghĩ của tôi về quá trình khởi công. Nhưng nói như vậy không có nghĩa là bản thân tôi đã giỏi giang đến mức có thể chỉ dạy cho người khác, mà tôi cũng cảm thấy khởi công nhà máy là một công việc thật sự khó khăn, dù đã từng trải qua nhiều lần.