عمود

ملف_متكامل_تحكم_بيئي_توزيع_موارد_بشرية_حسابات_تكاليف_ver2.xlsx

هذه حكاية ما قيل لي مراراً في ميدان المزرعة العمودية: «نريد نظاماً متخصصاً حقاً، لكن لا ميزانية — تدبّر الأمر بالإكسل.»

تدبّر الأمر بالإكسل

«هذه الورقة لا تعمل.»

هذه الجملة تتردد في مكان ما داخل كل شركة. وصاحبها في الغالب يصارع ملف إكسل تتشابك فيه أوراق متعددة وتمتد فيه وحدات الماكرو والدوال المعقدة في كل اتجاه.

وأنا كنت النوع الذي ينتهي به الأمر دائماً ببناء تلك الملفات. ما يُسمى «خبير الإكسل». لقب مريح — لكنه لا يدعو للفخر الحقيقي. لأن الطلبات المزعجة تتبعه دائماً.

البداية دائماً واحدة.

«نريد نظاماً متخصصاً حقاً، لكن لا توجد ميزانية — هل يمكنك تدبّر الأمر بالإكسل؟»

في البداية اعتقدت أن الأمر بسيط. أجمع جدول الحصاد، أضيف بعض الدوال، وأُلحق ماكرو إذا لزم. فعلاً كنت أؤمن بذلك لفترة. بالنظر للوراء، كنت ساذجاً.

الملف ينمو

على مدار السنين، بنيت عدداً لا بأس به من ملفات الإكسل. أحدها بدأ كجدول حصاد بسيط.

في مكان ما على طول الطريق، أخذ يتعامل مع التحكم البيئي وتوزيع الموارد البشرية وحسابات التكاليف أيضاً — وانتهى به الأمر باسم «ملف_متكامل_تحكم_بيئي_توزيع_موارد_بشرية_حسابات_تكاليف_ver2.xlsx». الاسم وحده يجعلك تتردد قبل فتحه.

قلت لزميل ذات مرة: «هذا الملف يستند داخلياً لأكثر من عشر أوراق منفصلة — إذا كنت ستلمسه، أخبرني أولاً.» لا أزال أتذكر نظرة ذلك الزميل. توقفت يده على الفأرة للحظة، ونظر إليّ بدلاً من الشاشة. قرّر، على ما أظن، أن هذا شيء لا يُمسّ.

من ذلك اليوم، أصبح الملف يحمل نوعاً من وضع «لا تلمسه» في المكتب. لم أكن أريد سوى أن يكون مفيداً — لكن ما فعلته في النهاية هو أنني بنيت لنفسي صندوقاً أسود صغيراً.

الواقع العملي هو أن ملفاً كهذا لا يستطيع صيانته إلا من بناه. أو بدقة أكبر: من بناه فقط — وفي غضون ثلاثة أشهر من بنائه.

بعد ثلاثة أشهر، حتى أنا — المؤلف — أتجمّد: «لماذا تستند هذه المعادلة إلى تلك الخلية؟» وأنا أتتبع الخلايا عبر الشاشة، يبدأ الوقت بالشعور بالغرابة. أبدأ من العمود A، وفجأة أجد نفسي أنظر إلى العمود K في ورقة مختلفة، والتي تسحب بدورها من ملف آخر. في ذهني، أقول لنفسي في الماضي، مراراً وتكراراً: من فضلك اترك لنفسك تعليقاً.

نريد نظاماً حقيقياً، لكن…

عند هذه النقطة، يطرح الحديث بطبيعة الحال: «الانتقال إلى نظام داخلي متخصص.»

ندخل نظاماً مخصصاً ونهرب من فخ الإكسل. مع توثيق سليم ونظام صممه محترفون، ينبغي حل معظم المشكلات. كنت أحلم بمستقبل يتنبأ فيه البرنامج تلقائياً بكميات الحصاد، ويحسب التوزيع الأمثل للعمالة، ويضع الطلبات — كل ذلك من تلقاء نفسه.

لكن المسألة أن المزرعة العمودية تتعامل مع نباتات حية. التغييرات غير المتوقعة هي الواقع اليومي.

لنفترض أنك تُبلَّغ فجأة ذات يوم: «ابتداءً من اليوم، نضيف أصنافاً زراعية جديدة وخطوات إضافية للعمل.» مع الإكسل، يستطيع أحدهم إضافة أعمدة جديدة في الحال والاستمرار في تشغيل العملية خلال التغيير. الملف يبدو أكثر فوضى قليلاً — لكنك تُنجز شحن اليوم.

مع نظام مخصص، الأمر لا يسير هكذا. تُقدّم طلب تغيير، تحصل على موافقة الميزانية، تنتظر حتى يخلو جدول المطور. وبحلول ذلك الوقت، نافذة الشحن التي كانت في ذهنك قد مضت.

الأمر ذاته ينطبق عندما تريد تعديل خوارزمية التنبؤ بالنمو لأنك غيّرت تكوين إضاءة LED. في الإكسل تستطيع تحديث المعادلة في نفس اليوم. مع النظام المخصص، التعديلات تأخذ وقتاً. بالطبع، «التحديث في نفس اليوم» يعني أن «الكارثة في نفس اليوم» ممكنة بالقدر ذاته. هذا هو الجانب المزعج.

ذات مرة، سمعت أن قسماً آخر نجح في الانتقال إلى نظام مخصص وشعرت بشيء من الغيرة. بعد ستة أشهر، كان ذلك القسم بعينه يشكو من أن «النظام لا يستطيع مواكبة التغييرات في الميدان». انتهى بهم الأمر يشغّلون النظام المخصص والإكسل معاً بالتوازي — ضعف العمل.

حين سمعت ذلك، هدأ شيء ما في عقلي قليلاً. وفجأة، فقد ذلك الجانب الآخر بريقه. الانتقال إلى نظام متخصص لا يحل كل شيء. الميدان ليس بهذه البساطة.

النسخة النهائية التي لا تنتهي

من الناحية المثالية، تبني نظاماً مثالياً من الصفر، دفعة واحدة. لكن ذلك يتطلب وقتاً وميزانية ضخمة. والمزارع العمودية تتباين تبايناً كبيراً من شركة لأخرى في مواصفات منشآتها. لا يوجد ضمان أن ما نجح في الشركة A سينجح في الشركة B.

نظام مزرعة عمودية شامل سيكون مفيداً. لكن في الواقع، التفاصيل — أصناف المحاصيل، المعدات، سير العمل، ترتيبات توزيع الموارد البشرية، شروط التسليم — تختلف قليلاً في كل منشأة. هذه الاختلافات الصغيرة تتراكم، وفي النهاية تصبح كبيرة جداً.

ثم هناك المفارقة: ملف الإكسل الذي بنيته كحل مؤقت بينما تنتظر النظام الجديد أصبح بهدوء العمود الفقري التشغيلي الأساسي للميدان. كان المفترض أن يكون إصلاحاً مؤقتاً. بعد خمس سنوات، لا يزال يعمل. لديّ قرص صلب مليء بملفات كهذه.

ومع ذلك، تقنية الأتمتة تتقدم باستمرار. أجهزة الاستشعار والذكاء الاصطناعي تتولى تدريجياً مهاماً كانت تستلزم في السابق حكماً بشرياً.

ما آمله هو مزرعة عمودية تعمل فيها المرونة البشرية والاستقرار المنهجي معاً بتناسق حقيقي. اجمع معرفة الميدان لدى من أتقنوا الإكسل مع خبرة المبرمجين، وربما يأتي يوم تجد فيه نظاماً ذكياً بما يكفي للتعامل مع كل ما يطرحه الميدان.

حتى ذلك اليوم، أتوقع أنني سأعمل مع الإكسل بعض الوقت الإضافي.

بالمناسبة — قبل أيام حفظت ملفاً باسم «نهائي_نهائي_بجد_لا_مزيد_من_التغييرات_ver5.3.xlsx». حين تحققت هذا الصباح، كان أحدهم قد أعاد تسميته إلى «نهائي_نهائي_بجد_لا_مزيد_من_التغييرات_ver5.3_معدّل_جديد.xlsx».

حتى وأنا أكتب هذا الآن، ذلك الاسم يجعلني أتنهد قليلاً. المعركة مع الإكسل لا تنتهي حقاً، أليس كذلك؟