Points importants à prendre en compte lors de la création d’une organisation

Bonjour à tous! Je m’appelle Shohei.
Cette chronique raconte ce que j’ai ressenti et vécu sur le site de l’Usine de plantes au Japon.

Quand on est dans le domaine depuis plus de 10 ans, il se passe beaucoup de choses. J’écris librement sur ce dont je me souviens.

N’hésitez pas à le lire en pensant : « Hmm, c’est comme ça que fonctionne l’Usine de Plantes du Japon ».

Points importants à prendre en compte lors de la création d’une organisation

J’ai eu l’occasion de participer plusieurs fois à des démarrages d’Usine de plantes.

De ces expériences, j’ai retenu 2 points importants pour réussir un démarrage d’installation et d’organisation.

Le 1er est la mise en situation des collaborateurs.

Lors d’un démarrage, il est normal d’embaucher beaucoup de personnes sans connaissances.

Pour moi, la condition pour avoir une usine stable est d’avoir plusieurs personnes autonomes . Il est donc indispensable de leur transmettre les connaissances nécessaires et de les accompagner dans cette montée en compétences.

En même temps, je suis convaincu que l’homme ne retient que très peu ce qu’on lui enseigne, de manière descendante. L’appropriation par la personne est indispensable à l’apprentissage.

Il faut donc que les collaborateurs aient des choses à faire, des challenges, même difficiles. Ils doivent ainsi prendre conscience du manque de connaissances.

Des erreurs seront commises, mais tant que ces erreurs ne sont pas lourdes de conséquences, elles seront même sources d’apprentissage.

A l’inverse, si l’erreur grave n’a pas été précédée de petites erreurs, les parades à cette erreur ne seront pas acquises et elle sera sans doute irréversible.

En tant qu’accompagnateur, il faut prendre une attitude bienveillante mais avec une certaine distance face aux personnes qui galèrent pour avancer.

Celles-ci peuvent penser à un moment donné « aide-moi davantage ».

Mais le choix d’aider ou pas doit se faire de manière rationnelle, en fonction de l’objectif « réussite du démarrage » et non en fonction de la sympathie.

Le démarrage ne se fera pas que comme cela.

C’est là que rentre en jeu le 2ème apprentissage.

Il faut aider à 100 % sur les points où on doit aider. Je pense ici à des choses comme les outils du type « Fiche de Conception de la solution nutritive » que nous avons vue dans ce chapitre, ou encore les paramétrages de l’usine, le système.

Cela veut dire aussi fournir des choses clés en main.

L’idéal serait que ces points puissent être faits par les membres de l’équipe, ce qui serait le signe d’une organisation au top.

Mais des choses comme les paramétrages sont des choses qui demandent beaucoup de connaissances, d’expérience et de recul pour pouvoir être faites. Elles sont donc difficiles pour des personnes sans expérience.

Mais quel que soit le démarrage, il faut bien assurer les points indispensables. Et pour cela, il ne faut pas hésiter à faire du 100 % sur ces points d’aide.

Si on laisse les débutants faire ces points, le résultat sera souvent de mauvaise qualité. Et si de mauvais systèmes ou habitudes sont mis en place au démarrage, leur remise en cause ultérieure sera extrêmement difficile.

Voilà pour les démarrages. Mais même en racontant cela de manière un peu péremptoire, je dois dire que le démarrage d’une usine est un moment difficile, même en ayant de l’expérience.