即使你制定了工作标准，也没有人会阅读它们。

大家好！我是Shohei。
本专栏是关于我在日本植物工厂的感受和经历。

当你在这个领域工作超过 10 年时，会发生很多事情。我自由地写下我所记得的事情。

请随意阅读并思考，“哇，这就是日本植物工程的工作原理。”

即使你制定了工作标准，也没有人会阅读它们。

我从事植物工厂运维多年来，大都一直在做运维团队员工的培训工作。也曾尝试过企业内部的培训。
但是总体而言，我对企业组织的各类“培训”手段对员工工作水平的提升效果，普遍评价“有效有限”。
当然了，如果能让这些“培训”具备足够的深度和广度，包括OJT，因材施教，也应该可以达成相应的效果。
但是，可供企业投入到组织培训上的成本和力量，往往又非常有限。
所以，真正能落实到员工实际生产环节的“培训”，往往都是一些现场口头讲解，以解决即时问题为主。
从人员掌握一项工作技能的角度来说，这种“面对面”指导也是颇有效果的。毕竟，人在生产现场，通过“五觉”掌握一项最基础的工作技能效率最高。
而其不足就在于，指导人的自身水平很难保证。因此，企业在实用这样的“培训”方案时，往往都会陷入“期望员工掌握正确的技术，但自己却没有余裕教授”这种困境。
在这样的困境下，企业组织用来硬撑场面的“培训”是什么呢？恐怕无非是制定一些“工艺文件（SOP）”之类，拿给员工看。我自己也做过不少。
但实践中发现，员工就算拿到了“工艺文件（SOP）”，也未必会主动去看。
就算看了，员工在实际工作中，运用文件中的知识指导工作也并非易事。
也就是说，“工艺文件（SOP）”在“规定动作”上有一定作用，但在“辅导教育”方面，作用有限。
而现在，有更高效的方法，已经变得容易实现。那就是将培训内容制作成视频教材。我感觉该方法对“速度”要求比较高的作业特别有效。而对于一些“步骤”比较多的作业，其效果可能就差一点。
由于现在智能手机性能强大，视频拍摄已经变得非常容易上手，所以这一方法的尝试门槛很低。
相对于仔细研读整理精细化的文字说明，员工可能更乐于观看一个熟练工种的作业视频。
视频的剪辑工作也可适当放松一些，不必过于精细