“老说’改善改善’，是说我们太慢了吗？”

大家好！我是Shohei。
这个专栏主要围绕我的现场经验撰写。
在现场工作超过10年，真的经历了各种各样的事情。我把想起来的事情随意地写下来。
嗯，请以”哦，原来其他工厂是这样啊”这种轻松的心情来阅读。

「改善」这一咒语 〜来自植物工厂现场〜

「总是说改善改善，是在说我们太慢了吗？」
这句话出现在被LED蓝白光照亮的植物工厂工作场所。面对这句话时表情严肃，我不由得停下了手中的工作。
在许多植物工厂，伴随着「提高收益！」这一社长拿手的口号，现场的定额任务眼看着就增加了。这是常见的景象。「提高工作速度」「削减人工成本」这些魔法词汇在白板上跳动，不知不觉间，现场比起生菜，更多地是在培育「更快，更多」这一无形的压力。

「改善」过敏症

某天的晨会上。上司兴致勃勃地宣布「从本周起加强改善活动！」的瞬间，工人们的表情肉眼可见地阴沉下来。仿佛在说「又来了…」的气氛。
对改善活动的不信任，更像是可以称为「改善过敏症」的反应。这也难怪。到目前为止，「改善」通常意味着「要更加努力」。

真正的「改善」是什么？

实际上，真正的改善活动是为了让现场工作更轻松。用更少的劳力，更有效率地，最重要的是创造一个更安全的工作环境。
但是，这一本质不知为何很难传达到现场。
在我工作的工厂，改善活动的提案表格中必须填写「目的」「效果」「优点」等栏目。然而，这些多是针对上层部门撰写的，对于现场人员来说，往往留下「那么？对我们有什么好处？」这样的疑问。

沟通的断层

有一天，我询问一位资深工人。
「为什么对改善活动不积极呢？」
她的回答出乎意料。
「我并不讨厌改善本身。但是，仅仅是来自上面的『去做』，并不能激发积极性。如果能听取我们的声音，一起思考，我愿意配合」
原来如此，她们所寻求的不是自上而下的命令，而是对话。

用数据说话的说服力

下周，我鼓起勇气，带着可视化的现场数据图表参加了晨会。
「通过这项改善，工作效率提高了30%，每月加班时间减少10小时。年计算可减少◯◯元。我已提议将这部分节省的费用用于奖金发放」
通过具体展示数字和好处，现场的反应完全改变。甚至有人说「这样的话我愿意配合！」
改善不是一次性完成的事情。就像植物日复一日地成长，改善活动也只有持续进行才能发挥效果。
更重要的是，要持续与现场对话。通过不断收集「这个改善实际效果如何？」「是不是这样做会更好？」这样的声音，改善的质量也会提高。

与现场共同前进的改善

改善活动只有与现场一体推进才能发挥真正的效果。从我的经验来说，「倾听现场的声音，共同前进」是改善成功的最大秘诀。
就像被LED光照亮的植物一样，现场的人们只要有适当的环境，也会自主成长，带来丰硕的成果。

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